Conditions générales de vente
1. Vendeur
M. CHOISY Jimmy, 131 avenue de la Celle-Saint-Cloud, 92420 Vaucresson. Email : jimmy@malealaise.fr
2. Services proposés
Mâle à l'Aise propose des séances de thérapie de groupe en visioconférence, animées par des psychologues diplômés d'État. Chaque séance dure 2 heures et réunit 6 hommes maximum autour d'une problématique commune.
3. Tarifs
Le prix est de 49,90€ par séance, toutes taxes comprises. Le paiement est effectué en ligne par carte bancaire via Stripe, plateforme sécurisée conforme PCI-DSS.
4. Réservation et confirmation
La réservation est effective après paiement. Un email de confirmation est envoyé à l'adresse fournie lors de l'inscription. Le lien de connexion visio est transmis 24h avant la séance.
5. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de l'achat pour exercer votre droit de rétractation, sans motif. Ce droit ne s'applique pas si la séance a déjà eu lieu avec votre accord exprès. Pour exercer ce droit : jimmy@malealaise.fr
6. Annulation et remboursement
Toute annulation plus de 48h avant la séance donne lieu à un remboursement intégral. En deçà de 48h, aucun remboursement ne sera effectué sauf cas de force majeure.
7. Responsabilité
Les séances sont animées par des psychologues diplômés. Elles ne constituent pas un suivi thérapeutique individuel et ne remplacent pas une prise en charge médicale. En cas de détresse sérieuse, nous vous orientons vers des professionnels adaptés.
8. Données personnelles
Voir notre politique de confidentialité.
9. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français sont compétents. Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.